Щодня 10:00-19:00 UA/RU
ГоловнаБлогSamsung упав у воду: що робити
Samsung

Samsung упав у воду: що робити

Майстерня SPARK··7 хв читання
Смартфон Samsung Galaxy лежить у калюжі води на столі, поруч рушникSPARK · Блог

Телефон вислизнув у раковину, у море або залишився в кишені джинсів у пральній машині. У такі хвилини хочеться одразу перевірити, чи він працює, — і саме це найчастіше добиває плату. Нижче — що робити по кроках і чому захист від води в Galaxy не гарантує, що все минеться.

Коротко
  • Одразу вимкніть телефон і не заряджайте його, доки не перевірить майстер.
  • Не сушіть феном і на батареї, рис теж не допомагає — він не витягує воду зсередини.
  • Захист від води в Galaxy не вічний: з часом, після падінь і в солоній воді він слабшає.
  • Окиснення починається одразу й триває, навіть якщо телефон працює.
  • Що раніше чистка плати, то вищий шанс обійтися без дорогого ремонту.

Перші хвилини: що робити

  1. Дістаньте телефон із води й одразу вимкніть його. Не перевіряйте, чи працюють камера й динамік.
  2. Не підключайте зарядку — ні кабелем, ні бездротову.
  3. Зніміть чохол і вийміть лоток SIM-картки.
  4. Протріть телефон ззовні сухою тканиною, струсніть роз'ємом донизу.
  5. Якщо це була морська вода, кава чи солодкий напій, не чекайте — несіть до сервісу того ж дня.

Мета — щоб мокрою платою не йшов струм. Саме струм разом із водою запускає швидке окиснення та короткі замикання.

Чого робити не можна

  • Заряджати, щоб «перевірити, чи живий». Це найпоширеніший спосіб спалити контролер живлення.
  • Сушити феном, на батареї чи на сонці: гаряче повітря заганяє вологу глибше й може пошкодити екран і батарею.
  • Класти в рис. Він не витягує воду з-під екрана й із плати, зате пил і крохмаль потрапляють у роз'єми.
  • Розбирати самостійно: у Galaxy корпус клейовий, без прогріву легко пошкодити скло й шлейфи.
  • Трусити з усієї сили — вода розтечеться платою ще далі.
Мокрий вимкнений смартфон і SIM-картка на паперовому рушнику
Фото скоро додамо
Вимкнути, вийняти SIM і промокнути — усе, що варто зробити вдома

Захист від води — не гарантія

У багатьох Galaxy заявлено захист від води й пилу за стандартом IP. Але він розрахований на прісну воду в лабораторних умовах і з часом слабшає: клей старіє, після падінь з'являються мікрозазори, після будь-якого ремонту заводської герметичності вже немає. Солона вода, хлорка з басейну, мило й гаряча пара проникають усередину легше.

Виробник зазвичай не вважає потрапляння рідини гарантійним випадком, навіть якщо модель захищена. Тому сподіватися на IP-рейтинг як на страховку не варто.

Телефон працює — отже, усе добре?

Не обов'язково. Вода всередині не зникає одразу, а окиснення на контактах розвивається днями. Буває, що телефон працює тиждень, а потім зникає звук, перестає працювати камера чи роз'єм, і зрештою плата не вмикається.

Якщо телефон побував у воді надовго, у солоній чи брудній воді, краще показати його майстру, навіть якщо зовні все гаразд. Профілактична чистка коштує помітно дешевше за ремонт плати згодом.

Якщо телефон пише «Виявлено вологу», заряджання кабелем блокується, доки роз'єм не висохне. Це захист, а не поломка. Докладніше — у статті Samsung не заряджається.

Ознаки, що вода потрапила всередину

  • Під склом камери чи екрана запотівання.
  • Динамік звучить глухо або хрипить.
  • Плями чи смуги на екрані.
  • Телефон гріється без навантаження або швидко сідає.
  • Не заряджається чи сам перезавантажується.

Будь-яка з цих ознак — привід не чекати, а нести на діагностику.

Що роблять у сервісі

  1. Розкриваємо корпус із прогрівом і від'єднуємо батарею.
  2. Оглядаємо плату під мікроскопом і знаходимо місця окиснення.
  3. Промиваємо плату спеціальним складом в ультразвуковій ванні й сушимо.
  4. Перевіряємо екран, роз'єм, камери й динаміки.
  5. Збираємо на нову проклейку й називаємо, що ще потребує заміни, якщо щось пошкодилося.

Чистка після води для Galaxy коштує від 1 699 ₴. Якщо окиснення встигло пошкодити компоненти, може знадобитися ремонт плати — його ціну називаємо після діагностики. Докладніше — на сторінці ремонту Samsung після води.

Плата смартфона зі слідами окиснення біля контактів під збільшувальною лампою
Фото скоро додамо
Так виглядає окиснення за кілька днів після води: зелений наліт навколо контактів

Складані Galaxy Z і вода

У складаних Galaxy Z Flip і Z Fold усередині петля й гнучкий екран, і вода там затримується довше. Їх теж треба одразу вимкнути й не розкладати зайвий раз. Чистка складаного складніша: телефон розбирається повністю, тому термін — від доби. Докладніше — на сторінці ремонту складаних Galaxy.

Як знизити ризик

  • Не беріть телефон у душ і сауну: пара проходить туди, куди не проходить вода.
  • Після моря чи басейну протріть телефон і не заряджайте, доки роз'єм не висохне.
  • Якщо телефон уже ремонтували або він падав, вважайте, що захисту від води в нього немає.
  • Робіть резервну копію через Samsung Cloud або Smart Switch — вода часто приходить несподівано.

Коротко про головне

Якщо Samsung упав у воду, вимкніть його, не заряджайте, вийміть лоток SIM і промокніть ззовні. Фен і рис не допоможуть. Навіть якщо телефон працює, окиснення триває, тому краще того ж дня принести його на безкоштовну діагностику: чистка плати коштує помітно менше, ніж ремонт за тиждень.

Телефон побував у воді?

Розкриємо, промиємо плату й перевіримо все при вас. Безкоштовна діагностика, ціна до початку робіт, гарантія.

Записатися на чистку після води
Опитування

Яка у вас модель iPhone?

Проголосуйте — дізнайтеся, що приносять найчастіше, і ціну ремонту вашої моделі.

Натисніть свій варіант, щоб проголосувати
Дякуємо за голос!Ремонт iPhone →

Часті запитання

Що робити, якщо Samsung упав у воду?
Одразу вимкнути, не заряджати, зняти чохол, вийняти лоток SIM і протерти ззовні. Не сушити феном і не класти в рис. Якщо вода солона, брудна або телефон був у ній довго, нести до сервісу того ж дня.
Чи допомагає рис?
Ні. Рис не витягує воду з-під екрана й із плати, а пил і крохмаль потрапляють у роз'єми. Краще залишити вимкнений телефон сохнути на повітрі й показати майстру.
У мого Galaxy є захист від води — чому він усе одно постраждав?
Захист розрахований на прісну воду в лабораторних умовах і з часом слабшає: клей старіє, після падінь і ремонтів з'являються зазори. Солона вода, мило й пара проходять усередину легше.
Телефон після води працює — чи треба щось робити?
Бажано показати майстру. Окиснення розвивається днями, і проблеми зі звуком, камерою чи заряджанням можуть з'явитися пізніше. Профілактична чистка дешевша за ремонт плати.
Скільки коштує ремонт Samsung після води?
Чистка після води коштує від 1 699 ₴. Якщо пошкоджені компоненти плати, ціну ремонту називаємо після безкоштовної діагностики.
Чи збережуться дані?
Якщо плату вдається відновити, дані лишаються на місці. Що раніше телефон потрапить до майстра, то вищі шанси.

Матеріал підготували і перевірили майстри сервісного центру SPARK — незалежного сервісу з ремонту техніки Apple в Одесі з 2018 року: понад 32 000 відремонтованих пристроїв, гарантія до 12 місяців і рейтинг 4.8★ на Google.
Оновлено:

☎ Зателефонувати Записатися