AirPods стали тихіше грати: що робити

Коротко: чому AirPods стали тихіше

• Сірка й пил у сітці динаміка — найчастіша причина, особливо якщо тихішим став один навушник.
• Обмеження гучності в iPhone: функція зменшення гучних звуків або автоматичне зниження гучності після довгого прослуховування.
• Збитий баланс лівого й правого каналу в універсальному доступі.
• Невідповідні або зношені амбушури в AirPods Pro — зникає шумоізоляція, і звук здається тихішим.
• Програмний збій, який лікується скиданням і оновленням прошивки.
• Рідше — волога, пошкоджений динамік або плата навушника.

Ідіть по черзі: від налаштувань до чистки і лише потім до ремонту. Так ви не заплатите за те, що вирішується безкоштовно.

Крок 1. Перевірте гучність і налаштування iPhone

Почніть з очевидного: додайте гучність кнопками iPhone під час відтворення і перевірте гучність у самому застосунку. Потім пройдіться налаштуваннями — назви пунктів у різних версіях iOS можуть трохи відрізнятися.

• Безпека навушників. У «Параметрах» → «Звуки і відчуття» → «Безпека навушників» є функція зменшення гучних звуків. Якщо поріг виставлено низько, iPhone не дасть зробити звук гучнішим. Підніміть поріг або вимкніть функцію.
• Сповіщення про гучність. Якщо за тиждень ви перевищили рекомендоване звукове навантаження, iPhone може сам знизити гучність навушників і показати сповіщення. Це не поломка — просто додайте звук.
• Баланс. У «Параметрах» → «Доступність» → розділ аудіо є повзунок балансу між лівим і правим каналом. Він має стояти рівно посередині.
• Моноаудіо. Там само перевірте, чи вимкнено моноаудіо: іноді через нього звук здається тихішим і пласкішим.
• Адаптація навушників. Ця функція в доступності змінює звучання під слух. Якщо її вмикали й забули, спробуйте вимкнути.
• Еквалайзер. У налаштуваннях «Музики» еквалайзер «Пізня ніч» і вирівнювання гучності роблять звук тихішим. Перевірте обидва пункти.
• Функції AirPods Pro. Персоналізована гучність і розпізнавання розмови самі знижують звук залежно від обстановки і коли ви говорите. Їх можна вимкнути в налаштуваннях AirPods.

Фото скоро додамо

Крок 2. Якщо тихіший лише один навушник

Коли один AirPod грає помітно тихіше за інший, найчастіше в цьому навушнику забита сітка динаміка. Сірка накопичується поступово, тому різницю помічають не одразу, а коли вона стає явною.

Спершу перевірте баланс (крок 1), потім поміняйте навушники місцями у вухах. Якщо тихіший усе одно той самий навушник — справа в ньому. Якщо тихіше завжди те саме вухо — це привід перевірити слух у лікаря, а не навушники.

Якщо один навушник не просто тихий, а зовсім не грає, не заряджається або не підключається, це інша історія — її ми розібрали на сторінці не працює один навушник AirPods.

Крок 3. Бруд і сірка в сітці — причина номер один

Сітка перед динаміком дуже дрібна, і навіть тонкий шар сірки помітно глушить звук. Особливо страждають AirPods, які носять щодня і не чистять. Почистити їх можна вдома, але обережно.

Як чистити безпечно

1. Вийміть навушники з кейса. В AirPods Pro зніміть амбушури.
2. Сухою м'якою щіточкою з коротким ворсом обережно пройдіться по сітці динаміка, тримаючи навушник сіткою донизу, щоб бруд випадав назовні.
3. Залишки зніміть сухою ватною паличкою легкими рухами, без тиску.
4. Корпус протріть м'якою безворсовою серветкою. Амбушури AirPods Pro можна промити чистою водою без мила й повністю висушити перед встановленням.
5. Почистьте кейс: сухою щіточкою приберіть пил із гнізд і з контактів.

Чого робити не можна

• Колупати сітку голкою, зубочисткою чи скріпкою — легко проткнути сітку й пошкодити динамік.
• Лити в навушник спирт, перекис або воду — рідина йде всередину й окиснює контакти.
• Продувати стисненим повітрям — бруд іде глибше, а мембрана динаміка може постраждати.
• Використовувати пластилін і «лизуни» — вони залишають частинки в сітці.

Якщо сірка щільна й засохла, домашня чистка часто не допомагає: бруд сидить усередині сітки. У сервісі його знімають без ризику для динаміка. Чистка AirPods і кейса коштує від 300 до 600 ₴, а якщо сітка пошкоджена, її міняють — від 400 до 700 ₴.

Фото скоро додамо

Крок 4. Амбушури AirPods Pro

В AirPods Pro гучність і особливо баси сильно залежать від того, наскільки щільно амбушур сидить у вусі. Якщо він малий, зношений чи порваний, шумоізоляція зникає, зовнішній шум перекриває музику — і здається, що навушники стали тихіше.

• Спробуйте інший розмір амбушурів із комплекту.
• Пройдіть перевірку прилягання амбушурів у налаштуваннях AirPods на iPhone — вона підкаже, чи підходить розмір.
• Подивіться на самі амбушури: тріщини, розтягнутий силікон і наліт усередині — привід їх замінити.

Заміна амбушурів AirPods Pro в SPARK коштує від 250 до 500 ₴ і триває кілька хвилин при вас.

Крок 5. Скидання AirPods і оновлення прошивки

Якщо налаштування в порядку, а сітки чисті, спробуйте скинути навушники — це лікує програмні збої, за яких гучність каналів «пливе».

1. Покладіть AirPods у кейс, закрийте кришку й зачекайте 30 секунд.
2. На iPhone відкрийте «Параметри» → Bluetooth, натисніть значок поруч із AirPods і виберіть «Забути цей пристрій».
3. Відкрийте кришку кейса й утримуйте кнопку на його задній стороні, доки індикатор не заблимає помаранчевим, а потім білим. У моделей без кнопки на кейсі порядок скидання інший — звіртеся з інструкцією Apple для своєї моделі.
4. Піднесіть відкритий кейс до iPhone і підключіть навушники заново.

Прошивка AirPods оновлюється автоматично, коли навушники заряджаються в кейсі поруч з iPhone, підключеним до інтернету. Якщо ви давно не залишали їх так, дайте їм на це час.

Крок 6. Перевірте на іншому пристрої

Підключіть AirPods до іншого iPhone, iPad або Mac. Якщо там звук нормальний, проблема в налаштуваннях вашого телефона — поверніться до кроку 1. Якщо тихо й там, справа в самих навушниках.

Коли справа не в бруді: волога, динамік, батарея

• Волога й піт. AirPods Pro та інші моделі захищені від поту й бризок, але не від занурення. Після душу, басейну чи прання волога може залишитися всередині: звук стає глухим, з'являються хрипи. Що раніше навушники потраплять на сушіння й чистку, то більше шансів обійтися без заміни — від 500 до 900 ₴.
• Пошкоджений динамік. Після падіння або невдалої чистки гострим предметом звук може стати тихим, хрипким чи деренчливим. Тут допоможе лише ремонт або заміна навушника.
• Плата й контакти. Окиснені контакти й несправності плати дають тихий, переривчастий звук і обриви зв'язку. Ремонт плати навушника коштує від 900 до 1 800 ₴.
• Батарея. Сама по собі зношена батарея не робить звук тихішим, але навушник швидко сідає й може вимикатися. Якщо це ваш випадок, дивіться сторінку заміни акумулятора AirPods.

Що зробимо в сервісі і скільки це коштує

У SPARK спершу проводимо безкоштовну діагностику: перевіряємо обидві сітки під збільшенням, порівнюємо гучність каналів, дивимося контакти і стан батареї. Ціну називаємо до початку робіт. Найчастіші ремонти при тихому звуці:

• Чистка навушників і кейса від сірки й бруду — від 300 до 600 ₴.
• Заміна сіток динаміків — від 400 до 700 ₴.
• Заміна амбушурів AirPods Pro — від 250 до 500 ₴.
• Чистка й сушіння після вологи — від 500 до 900 ₴.
• Ремонт плати навушника — від 900 до 1 800 ₴.
• Заміна одного навушника — від 1 500 до 2 800 ₴.

Усі послуги й ціни — на сторінці ремонту AirPods. Якщо звук зникає разом із зарядом, загляньте на сторінку заміни акумулятора AirPods.

Фото скоро додамо

Як не допустити, щоб AirPods знову стали тихіше

1. Раз на кілька тижнів сухою щіточкою очищайте сітки й кейс.
2. Зберігайте навушники в кейсі, а не в кишені: так у них потрапляє менше пилу й ворсу.
3. Після тренування протріть навушники й дайте їм висохнути, перш ніж класти в кейс.
4. Міняйте амбушури AirPods Pro, коли вони втрачають форму.
5. Не давайте свої навушники іншим людям — це ще й питання гігієни.
6. Не слухайте постійно на максимальній гучності: це шкідливо для слуху й швидше зношує динаміки.

Якщо у вас ще й iPhone вередує зі звуком чи заряджанням, корисними будуть статті iPhone не заряджається та статистика поломок смартфонів.

Коротко про головне

Якщо AirPods стали грати тихіше, не поспішайте купувати нові. Перевірте гучність, баланс і обмеження в налаштуваннях iPhone, почистьте сітки сухою щіточкою, підберіть амбушури й зробіть скидання. Здебільшого звук повернеться. Якщо ні — привозьте навушники в SPARK: діагностика безкоштовна, а чистка коштує помітно дешевше за заміну навушника.