Полоса на экране iPhone: что делать

Какие бывают полосы на экране айфона

• Тонкая вертикальная линия — зелёная, розовая, фиолетовая или белая — от верхнего края до нижнего. Появляется без падения, иногда после обновления или на холоде.
• Горизонтальные полосы, «радуга» или рябь в одной части экрана — обычно после удара или давления.
• Чёрная полоса или чёрное пятно, которое растёт, — повреждена матрица под стеклом.
• Мерцающие полосы, которые пропадают, если нажать на корпус, — плохой контакт шлейфа.
• Полосы через несколько недель после замены экрана — частый дефект дешёвой копии.

Внешне полосы похожи, а причины у них разные. Разобраться помогает простой тест.

Тест скриншотом: iOS или экран

Нажмите боковую кнопку и кнопку увеличения громкости одновременно (на iPhone с кнопкой «Домой» — боковую и «Домой»). Отправьте снимок себе в мессенджер и откройте на другом телефоне или компьютере. Скриншот создаёт система, матрица в этом не участвует, поэтому он показывает картинку «до экрана».

• На скриншоте полосы нет — это аппаратная поломка: экран, его шлейф или разъём на плате.
• Полоса видна и на скриншоте — сбой iOS или приложения. Такое бывает редко и исправляется дома.

Фото скоро добавим

Что можно сделать дома

1. Принудительно перезагрузите iPhone: быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем уменьшения и держите боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
2. Установите последнее обновление: Настройки → Основные → Обновление ПО.
3. Если полоса появилась в одном приложении, закройте его и проверьте экран в других. Полоса только в одной программе — её сбой, а не поломка.
4. Сразу сделайте резервную копию в iCloud или на компьютер. Если матрица повреждена, полоса может разрастись, и экран перестанет показывать или реагировать на касания.
5. Если iPhone младше года, не падал и не был в воде, узнайте про гарантию Apple: дефект матрицы без следов удара обычно гарантийный случай.

Если полосы нет на скриншоте, сброс до заводских настроек её не уберёт, а только сотрёт данные. Не тратьте на него время.

Зелёная или розовая линия без падения

Тонкая вертикальная линия, которая появилась «сама», встречается на iPhone с OLED-экраном — от iPhone X до новых моделей. Владельцы часто замечают её после обновления iOS или на морозе и думают, что виновато обновление. Обычно это совпадение: дефект в матрице или в месте, где к ней подходит шлейф, проявился после нагрева, охлаждения или перезагрузки.

Сама такая линия не проходит. Она может годами оставаться одной и не мешать, а может размножиться. Программно её не убрать, помогает только замена дисплея.

Полосы после падения или давления

Экран iPhone — это стекло, сенсор и OLED-матрица, склеенные в один модуль. При ударе стекло может остаться целым, а матрица под ним — треснуть. Тогда появляются цветные полосы, рябь или чёрное пятно. То же бывает от давления: телефон в заднем кармане, сели на сумку.

Ни перезагрузка, ни сброс здесь не помогут. Переклейка стекла тоже: полосы рождаются в матрице, и новым стеклом её не исправить. Меняется весь дисплейный модуль. Чем отличается замена стекла от замены дисплея — в статье «Замена стекла или дисплея iPhone».

Фото скоро добавим

Полоса мигает и пропадает: шлейф и разъём

Если полоса то появляется, то исчезает, особенно когда вы нажимаете на корпус или слегка изгибаете телефон, скорее всего виноват контакт. После падения шлейф экрана мог отойти от разъёма, а после воды разъём на плате окисляется.

На диагностике мастер вскрывает iPhone и проверяет соединение. Если отошёл разъём, достаточно восстановить контакт, и экран менять не нужно. Если повреждён шлейф, встроенный в модуль, меняется модуль. Окисленный разъём на плате чистят или меняют.

Если перед этим iPhone побывал в воде, начните со статьи «Айфон упал в воду: что делать».

Полосы после ремонта: возможно, стоит копия

Если полосы появились через несколько недель или месяцев после замены экрана, проверьте, что поставили. Дешёвые копии чаще дают полосы, засветы и отказ сенсора. Откройте Настройки → Основные → Об этом устройстве: в разделе «Детали и история обслуживания» видно, оригинальный ли дисплей.

Как ещё отличить оригинал от копии — в статье «Оригинал или копия дисплея iPhone». Если экран меняли в SPARK и полоса появилась в пределах гарантии без следов удара, бесплатно проверим и заменим дисплей.

Сколько стоит замена экрана iPhone с полосой

Полосу убирает только замена дисплейного модуля. Цена зависит от модели и детали — оригинал или качественная копия:

• iPhone 11 — 2 200 ₴;
• iPhone 12 — 2 900 ₴;
• iPhone 13 — 3 100 ₴;
• iPhone 14 — 3 400 ₴;
• iPhone 15 — 4 900 ₴;
• iPhone 16 — 7 000 ₴;
• iPhone 16 Pro Max — 18 500 ₴.

Цены на остальные модели и сроки — на странице замены экрана iPhone. Диагностика бесплатная: сначала скажем, экран это или шлейф, и назовём точную цену до начала работ.

Коротко о главном

Сначала сделайте скриншот: если полосы на нём нет, повреждён экран или его шлейф, и дома это не исправить. Перезагрузка и обновление помогают только при программном сбое, а он бывает редко. Линию без падения на телефоне младше года покажите в гарантийный сервис Apple. Полосы после удара убирает только замена дисплейного модуля, поэтому не давите на экран и сохраните данные, пока он показывает.